會員1.凡加入IRONSTEEL官網會員，即享：
I.首登禮金$300元x2次
(1)首購折扣代碼: IRONSTEEL
(2)每會員限用2次；一張訂單，限使用一次折扣碼$300元
(3)鞋墊不適用
II.不定期專業訊息及會員專屬活動
2.會員優惠限本人使用，不得轉贈
3.會員優惠恕無法與其他優惠活動同時使用
運費交期1.全館免運
2.宅配：於當天11am下單，本島約2-3工作天送達(遇假日順延)
3.超商取貨：下單後約5-7工作天送達各店(遇假日順延)
4.如遇尺寸缺碼，國外快遞5-7天，須加收國際空運費，請洽Line@官方帳號
付款我們支援多元付款方式，如線上刷卡、超商繳款、貨到付款(一律採用黑貓宅急便貨到付款服務)
退換貨1.如遇尺寸不合，可享有一次免運換貨服務，請直接聯絡我們Line@官方帳號
2.本站提供14天原裝退貨保證(請務必維持原內容物的完整性)，鑑賞期非試用期，如已開始使用，恕不接受退換
3.退換貨請務必維持原內容物之完整，切勿於原廠包裝上黏貼及書寫
其他常見問題Q: 非金屬保護頭是不是就不算是安全鞋?
A: IRONSTEEL全產品經檢驗合格,不同材質的保護頭可以更好的配合不同產業別的需求。
全產品通過EN ISO 20345:2011標準，能承受200J撞擊力及15,000牛頓耐壓力，安全有保障。
Q: 是否有實體店面可以試穿?
A: 試穿店點可參考官網門市據點
Q: 鞋子穿久了悶熱?
A: 橡膠大底鞋款，耐熱性較佳；台灣的天氣真得相當炎熱，我們建議是在工作中間空檔，能讓腳休息一下，並把鞋墊拿出通風透氣，緩解悶熱感。
Q: 只有鞋墊磨損嚴重甚至穿孔?
A: 造成的原因可能有工作環境、個人穿著習慣不同…等因素。我們的建議，每天使用完將鞋墊取出，鞋子倒一倒，不要讓鞋子積沙塵；鞋墊取出同時可以通風透氣，更增加抗菌效果。
Q: 鞋子如何清潔?
A: 安全鞋因為工作穿所以比較少人做清洗，皮面的話建議一個月可以上一次透明鞋油。
清洗的話，清水稀釋清潔劑用軟毛刷清潔，再嚴重的污漬則可以考慮送洗。